Патент на изобретение №2181931
|
||||||||||||||||||||||||||
(54) СПОСОБ УПРАВЛЕНИЯ ВЫЗОВОМ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СЕТИ
(57) Реферат: Изобретение относится к способу управления попыткой вызова с использованием интеллектуальной сети. Способ включает этапы: (а) обработки попытки вызова согласно базовой модели состояния вызова для начала вызова (Н_БМСВ) в первом пункте (ПКО_ А), имеющем функцию коммутации обслуживания (ФКО), (б) продолжения обработки попытки вызова согласно базовой модели состояния вызова для завершения вызова (3_ БМСВ) во втором пункте (ПКО_Б), имеющем функцию коммутации обслуживания (ФКО), и (в) выдачи запроса на обслуживание. Техническим результатом является создание нового способа управления вызовом или попыткой вызова. 9 з.п. ф-лы, 5 ил. Область техники Изобретение относится к способу управления вызовом с использованием интеллектуальной сети, как охарактеризовано в преамбуле пункта 1 формулы изобретения. Предшествующий уровень техники Быстрое развитие телекоммуникаций дало возможность операторам обеспечивать пользователей множеством разнообразных услуг. Сетевая архитектура, предоставляющая такое усовершенствованное обслуживание, определяется как интеллектуальная сеть (ИС). Архитектура интеллектуальной сети может применяться в большинстве телекоммуникационных сетей, таких как телефонная коммутируемая сеть общего пользования (ТКСОП), сеть передачи данных общего пользования с коммутацией пакетов (СПДОПКП), а также сети: цифровая сеть с предоставлением комплексных услуг (ЦСКУ) и широкополосная ЦСКУ (Ш-ЦСКУ). Вне зависимости от сетевой архитектуры назначением архитектуры интеллектуальной сети является обеспечение создания новых телекоммуникационных услуг, управление ими и распределение. Спецификации современных ИС включают в себя Bellcore AIN Re 1.1 (Развитая интеллектуальная сеть, выпуск 1) и спецификацию ITU-T (прежде CCITT), набор характеристик 1 (CS-1). Функциональная архитектура интеллектуальной сети изображена на фиг.1, где функциональные объекты сети представлены овалами. В дальнейшем для пояснения способа, соответствующего изобретению, будет приведено краткое описание этой архитектуры. Доступом к сети конечного пользователя (абонента) управляет функция, определяемая как исполнительная функция управления вызовом (ИФУВ). Доступ к услугам ИС осуществляется путем усовершенствования существующих цифровых телефонных станций. Это улучшение осуществляется путем использования базовой модели состояния вызова (БМСВ), которая описывает существующие функциональные средства, посредством которых осуществляется обработка вызова между двумя пользователями. БМСВ представляет собой высокоуровневое описание автомата состояний для функций управления вызовом (ФУВ), необходимых для установления и поддержки маршрута соединения между пользователями. Посредством функции коммутации обслуживания (ФКО) соответствующие функциональные средства включаются в эту модель состояний (см. частично перекрывающиеся элементы ФУВ и ФКО на фиг.1), чтобы иметь возможность принимать решение о том, когда должны быть вызваны услуги интеллектуальной сети (т.е. услуги ИС). Когда эти услуги вызваны, функция управления обслуживанием (ФУО), содержащая логику обслуживания интеллектуальной сети, принимает на себя задачи обработки, соответствующей конкретному режиму обслуживания (попытки вызова). Затем ФКО связывает ФУВ (функцию управления вызовом) с ФУО (функцией управления обслуживанием), обеспечивая возможность последней управлять ФУВ. ФУО может, например, направить запрос ФКО/ФУВ на выполнение функции конкретного вызова или соединения, например, операций загрузки или маршрутизации. ФУО может также посылать запросы ФСД к функции данных обслуживания (ФДО), которая управляет доступом к информации, относящейся к конкретным режимам обслуживания и к сетевой информации интеллектуальной сети. Таким образом, ФУО может, например, запросить ФДО вызвать информацию по конкретному режиму обслуживания или обновить такую информацию. ФДО скрывает реальное представление информации от ФУО и предоставляет ФУО логическое представление информации. Вышеописанные операции, кроме того, дополняются функцией специализированных ресурсов (ФСР), которая обеспечивает специализированные мероприятия, необходимые для выполнения некоторых видов обслуживания, предоставляемых интеллектуальной сетью. Они включают в себя смену протокола, распознавание речи, голосовые сообщения и т. п. ФУО может, например, направить запрос ФКО/ФУВ на установление сначала соединения между конечными пользователями и ФСР, а затем запрашивает ФСР о передаче конечным пользователям голосовых сообщений. Другие функциональные объекты интеллектуальной сети представляют собой различного рода операции, относящиеся к управлению, такие как функция среды создания обслуживания (ФССО), функция организации обслуживания (ФОО), функция доступа к организации обслуживания (ФДОО). ФРО включает в себя, например, распределение видов обслуживания, ФДОО обеспечивает интерфейс с ФОО, а ФССО дает возможность определять, развивать, тестировать услуги ИС и вводить их в ФОО. Поскольку эти функции касаются только работы оператора сети, они не показаны на фиг.1. Ниже приведено краткое описание назначения функциональных объектов, изображенных на фиг.1, с точки зрения обслуживания, предоставляемого ИС. ИФУВ принимает запрос на обслуживание, отправленный вызывающей стороной. Запрос обычно состоит из сигнала “снятие трубки” абонента и/или особой последовательности цифр, набираемых вызывающей стороной. ИФУВ направляет запрос на обслуживание на обработку ФУВ/ФКО. Функция управления вызовом ФУВ не имеет никакой информации, относящейся к обслуживанию, но запрограммирована для распознавания запросов на обслуживание. ФУВ прерывает установление вызова и информирует функцию коммутации обслуживания ФКО о состоянии вызова. Задачей ФКО является с использованием заданных критериев прервать запрос на обслуживание и затем определить, относится ли запрос на обслуживание к видам обслуживания ИС. Если это так, ФКО формирует стандартизованный запрос на обслуживание ИС и посылает запрос вместе с информацией о состоянии запроса на обслуживание к ФУО. ФУО принимает запрос и декодирует его. Далее ФУО взаимодействует с ФКО/ФУВ, ФСР и ФДО для предоставления конечному пользователю требуемого обслуживания. Архитектура физического уровня ИС демонстрирует, как вышеописанные функциональные объекты отображаются в физические объекты сети. Физическая архитектура интеллектуальной сети изображена на фиг.2, где физические обьекты обозначены прямоугольниками или кругами, а функциональные элементы – овалами. Линии сигнализации изображены пунктиром, а действительная пересылка данных, например, речи – сплошными линиями. Необязательные функциональные объекты обозначены пунктирными линиями. Сеть сигнализации, изображенная на чертеже, представляет собой сеть, соответствующую Системе сигнализации 7 (SS-7 – известная система сигнализации, описанная в Синей книге CCITT (ныне ITU-T) Specifications of Signaling System 7, Melbourne, 1988). Абонентское оборудование АО, например, телефон, компьютер или телефакс, непосредственно подключаются к пункту коммутации обслуживания (ПКО) или к пункту доступа к сети (ПДС). Пункт коммутации обслуживания ПКО обеспечивает доступ пользователя к сети и обрабатывает все необходимые функции выбора. ПКО также обнаруживает запросы на обслуживание ИС. ПКО включает в себя средства управления вызовом и средства селекции обслуживания. Пункт доступа к сети ПДС представляет собой стандартную телефонную станцию, такую как DX 220 заявителя, содержащую функцию ФУВ и обеспечивающую распознавание вызовов с запросом обслуживания ИС среди обычных вызовов и маршрутизацию вызовов с запросом обслуживания ИС в соответствующий ПКО. Пункт управления обслуживанием (ПУО) включает в себя сервисные программы, которые используются для обеспечения обслуживания ИС. Пункт данных обслуживания (ПДО) представляет собой базу данных, содержащую пользовательские сетевые данные, используемые программами обслуживания ПУО для создания специализированного обслуживания. ПУО может использовать обслуживание ПДО непосредственно или через сеть сигнализации. Интеллектуальные периферийные средства (ИПС) включают в себя специальные средства, например, обеспечивающие формирование уведомлений и обнаружение сигнала двухтонального многочастотного набора (ДТМЧН). Пункт коммутации и управления обслуживанием (ПКУО) ПУО и ПКО в одном узле (т.е., если узел ПКО на фиг.2 содержит как ФУО, так и ФДО, значит использован ПКУО). В задачу пункта организации обслуживания (ПОО) входит управление базой данных (ПДО), текущий контроль и тестирование сети и сбор сетевых данных. Он может соединяться со всеми остальными физическими объектами. Пункт создания среды обслуживания (ПССО) используется для определения, развития и тестирования режимов обслуживания ИС, а также для ввода видов обслуживания в ПОО. ДП (дополнительный пункт) функционально эквивалентен пункту управления обслуживанием ПУО, но в отличие от него непосредственно связан с ПКО посредством высокоскоростной линии передачи данных (например, интерфейс 30B+D ЦСКУ), а не через сеть сигнализации SS-7. Узел обслуживания (УО) может управлять обслуживанием ИС и выполнять передачу данных пользователям. Он непосредственно осуществляет информационный обмен с одним или несколькими ПКО. Пункт доступа к организации обслуживания (ПДОО) представляет собой физический объект, предоставляющий конкретным пользователям соединение с ПОО. Вышеприведенное краткое описание интеллектуальной сети лежит в основе описания способа, соответствующего изобретению. Дополнительная информация содержится, например, в рекомендациях Q.121X ITU-T или рекомендациях Bellcore AIN. Для пояснения способа, соответствующего изобретению, ниже приведено описание вышеупомянутой модели состояния вызова. Модель представлена следующими компонентами: пункты вызова (ПВ), пункты обнаружения (ПО) переходов и событий. ПВ обозначают те ФУВ, которые требуются для завершения одного или нескольких состояний вызова/соединения. ПО обнаруживают пункты в процессе вызова и соединения, в которых может иметь место передача управления к ИС. (После ПО указываются приписываемые им имена; в стандартах ETSI (Европейском институте стандартов по телекоммуникациям) имена относятся к самим ПО, тогда как в стандартах ITU-T имена связывают с сообщениями, передаваемыми ФКО к ФУО от данного ПО). Переходы указывают на нормальное протекание процедуры вызова/соединения от одного ПВ к другому. События вызывают переходы в ПВ и от них. Здесь не приводится подробного описания, более детальные сведения содержатся в рекомендации Q.1214. Ниже кратко описаны ПВ. Фиг.3 изображает базовую модель состояния вызова (БМСВ), соответствующую началу вызова в соответствии с рекомендацией Q.1214. Входное событие ПВ1 (обнуление и разрешение попытки начала вызова) состоит в разъединении предыдущего соединения (П09 или П010). Его функция – установить интерфейс в режим ожидания и проверить полномочия вызывающей стороны (проверяется право вызывающей стороны осуществлять вызов). В ПВ2 осуществляется сбор исходной информации вызывающей стороны. Подобная информация включает в себя, к примеру, коды обслуживания и набранные цифры адреса. В ПВ3 полученная информация анализируется для определения адреса маршрутизации и типа вызова (например, вызов местной станции/вызов транзитной станции/вызов международной станции). В ПВ4, к примеру, осуществляется маршрутизация вызова. Информация инициирования передается завершающей половине модели БМСВ, и управление вызовом передается завершающей половине. Входное событие ПВ5 представляет собой указание от завершающей половины БСМВ о том, что вызываемая сторона ответила на вызов. Его функция – установить соединение между вызывающей и вызываемой сторонами и собрать данные о расходах. Выходными событиями являются запрос на обслуживание от вызывающей стороны (П08), информация о разъединении вызова вызывающей или вызываемой стороной (П09) или неудача при соединении (переход к ПВ6). В ПВ6 осуществляется обработка устанавливаемых по умолчанию и исключительных состояний. Фиг. 4 изображает базовую модель состояния вызова (БМСВ) для завершения вызова согласно рекомендации Q.1214. Входное событие ПВ7 представляет собой разъединение и сброс предыдущего вызова (П017 или П018) или завершение обработки устанавливаемых по умолчанию или исключительных состояний посредством ФКО/ФУВ (ПВ11). Функция состоит в том, чтобы установить интерфейс в состояние ожидания и проверить полномочия (право маршрутизировать вызов к вызываемой стороне). В ПВ8 выделяются имеющиеся ресурсы, и вызываемая сторона информируется о входящем вызове. Выходные события представляют собой уведомление завершающей вызов стороны об имеющихся ресурсах (переход к ПВ9) или о том, что вызываемая сторона занята (П013), или ответ вызываемой стороны на вызов (П015), или отмена вызова вызывающей стороной (П018). В ПВ9 пересылается указание в БМСВ начала вызова о том, что вызываемая сторона уведомлена и что ожидается ответ вызываемой стороны. Выходными событиями являются: вызываемая сторона не ответила на вызов в течение определенного интервала времени (П014), вызываемая сторона ответила на вызов (П015), или вызывающая сторона отменила вызов (П018). Если вызываемая сторона отвечает на вызов, происходит переход к ПВ10. В ПВ10 направляется указание в БМСВ начала вызова о том, что вызываемая сторона ответила на вызов и между вызывающей и вызываемой сторонами устанавливается соединение. Выходными событиями являются: запрос на обслуживание принят от вызываемой стороны (П016), принято указание разъединения либо от вызывающей, либо от вызываемой стороны (П017), или отказ при соединении (переход к ПВ11). В ПВ11 происходит обработка установленного по умолчанию и исключительного состояний. Интеллектуальная сеть может предоставлять большое количество разнообразных услуг, например сокращенный набор номера (СНН), автоматическое альтернативное выставление счетов (ААВС) и переадресация вызова (ПВ). При этом, однако, вызывающая сторона (абонент А) пользуется более широким спектром услуг, чем вызываемая сторона (абонент Б). Причина состоит в том, что БМСВ начала вызова имеет значительно больше возможности управлять вызовом. (Как показано на фиг.3 и 4, прием вызовов и связанная с этим загрузка, сбор данных пользователя, освобождение и завершение попытки вызова и продолжение вызова и другие функции можно осуществлять различными путями лишь согласно модели БСМВ, соответствующей началу вызова.) Сущность изобретения Задачей настоящего изобретения является устранение вышеописанных недостатков путем создания нового способа управления вызовом или попыткой вызова. Эта задача решается способом, согласно изобретению отличающимся тем, что изложено в отличительной части п.1 формулы изобретения. Идея изобретения состоит в том, чтобы возвращать управление попыткой вызова процедуре управления вызовом, использующей модель БМСВ, соответствующую началу вызова в случае, когда инициировано обслуживание ИС от БМСВ, соответствующей завершению вызова. Управление вызовом, использующее БСМВ начала вызова, может, таким образом, инициировать новую процедуру обслуживания ИС или продолжать обработку попытки вызова, непосредственно используя информацию, которая, возможно, была определена при обслуживании ИС, инициированном БМСВ завершение вызова. Решение, соответствующее настоящему изобретению, обеспечивает преимущество, состоящее в том, что абонент Б может также обеспечиваться всевозможным разносторонним обслуживанием ИС. В некоторых системах сигнализации маршрутизация вызова может быть возвращена в конкретный пункт сети. По сравнению с таким способом настоящее изобретение несомненно обеспечивает более разнообразные возможности управления, поскольку выполняемые операции не ограничиваются только, к примеру, повторной маршрутизацией, Краткое описание чертежей В дальнейшем изобретение и предпочтительные варианты его осуществления будут описаны более детально со ссылками в качестве примера на фиг.5 прилагаемых чертежей, на которых представлено следующее: фиг.1 – функциональная архитектура интеллектуальной сети; фиг. 2 – физическая архитектура интеллектуальной сети; фиг.3 – модель состояния вызова вызывающей стороны; фиг.4 – модель состояния вызова вызываемой стороны; фиг.5 – иллюстрация способа, соответствующего изобретению, в применении к телефонной сети. Предпочтительные варианты осуществления изобретения Пример фиг. 5 иллюстрирует две оконечные телефонные станции А и Б, соединенные телефонной сетью общего пользования 50. Абонентское оборудование АОА соединяется со станцией А, а абонентское оборудование АОБ соединяется со станцией Б. В этом случае абонент с абонентским оборудованием АОА направляет вызов абоненту с абонентским оборудованием АОБ. Обе станции являются пунктами коммутации обслуживания ПКО и, таким образом, выполняют соответствующую функцию (ФКО). В начале установления вызова станция А получает от абонента А информацию о его намерении осуществить вызов. Эта информация может быть принята, например, в сообщении установки согласно стандарту Q.931, или же станция может распознать замыкание абонентского шлейфа как результат снятия трубки абонента. В результате осуществляется переход к ПВ2 в модели состояния вызова по фиг. 3 и затем к ПВ3, после того как установлено право абонента сделать вызов. В ПВ4 активизируется модель состояния вызова БМСВ, соответствующая завершению вызова (3_БМСВ) вызываемой стороны. Это приводит к тому, что станция абонента А передает начальное сообщение через сеть сигнализации станции абонента Б. Начальное сообщение может представлять собой как сообщение начального адреса (СНА), если система сигнализации по общему каналу использует пользовательскую часть ЦСКУ (ISUP – протокол управления вызовом, используемый при передаче информации управления вызовом между узлами SS-7), так и сообщение начального адреса с дополнительной информацией (СНАИ), если используется пользовательская часть телефонной системы ЦСКУ (аналогичный протокол для телефонного абонента). На фиг.5 передача такого начального сообщения обозначена позицией 1 в кружке. Получив начальное сообщение, станция абонента Б начинает обработку попытки вызова в соответствии с моделью состояния вызова БМСВ для завершения вызова (3_БМСВ) (фиг.4). На определенной стадии обработки в пункте коммутации обслуживания ПКО_Б, расположенном на станции абонента Б, запускается процедура обслуживания ИС, использующая модель 3_БМСВ. Эта процедура обслуживания ИС обозначена SLP_B (процедура одиночного канала передачи данных). Запуск может производиться любым условным или безусловным пунктом запуска. (Например, П02 является безусловным пунктом запуска, поскольку прямой запуск срабатывает, как только собрана вся требуемая информация.) Условный пункт запуска может быть представлен, например, пунктом определения события, когда телефон вызываемого абонента занят (П013, фиг.4), если установлено условие, согласно которому сигнал “занято” прослушивается, к примеру, точно 10 секунд, или события, когда вызываемый абонент не отвечает в течение заданного промежутка времени (П014). В таком случае ПКО_Б посылает сообщение начального ПО на пункт управления обслуживанием ПУО, на основании чего на пункте управления обслуживанием инициируется обслуживание ИС, обозначенное SLP_B. На фиг.5 эта пересылка обозначена позицией 2 в кружке. Одновременно в ПКО_ Б обработка вызова замораживается в ожидании команд ПУО. (Начальным ПО является сообщение между ФКО и ФУВ, определенное стандартами и генерируемое ФКО при обнаружении запроса на обслуживание в любом ПО модели вызова. В абонентских данных абонента Б в свою очередь определяется, что событие “занято” или отказ при ответе означает запрос на обслуживание.) При информационном обслуживании ПКО и ПУВ используют протокол INAP (Протокол Прикладной программы Интеллектуальной сети, описанный в ETSI, стандарт ETS 300 374-1, сентябрь 1994 г.). Поскольку этот информационный обмен осуществляется, как в известном уровне техники, подробного его описания здесь не требуется. Согласно изобретению рассматриваемая процедура обслуживания инициирует возвращение функции управления попыткой вызова к (SLP_B) модели начала вызова (Н_ БМСВ). Возвращение может быть инициировано немедленно или же, например, после взаимодействия с пользователем, причем в этом случае, например, пользователь обеспечивается нужной ему информацией. Возвращение может осуществляться путем использования зарезервированного для этой цели значения в поле “Причина” сообщения “Разъединение вызова”, переданного из ПУО. Это значение, указывающее на возвращение процедуры управления, может предназначаться только оператору сети или использоваться более широко. Сообщение “Разъединение _ вызова”, посылаемое из ПУО, представляет собой сообщение, используемое для разъединения соединения на любой стадии вызова. Сообщение включает в себя значение для причины, из которого может быть определен метод разъединения. Согласно изобретению в этом поле также используется значение, указывающее на возвращение управления, причем это значение устанавливается для запуска другой процедуры обслуживания ИС в пункте коммутации обслуживания (ПКО_А). На фиг.5 передача сообщения “Разъединение вызова” обозначено позицией 3 в кружке. (Заметим, что сообщение “Разъединение вызова” не всегда выдается в ответ на сообщения от П013 или П014; в такой же ситуации может быть послано сообщение “взаимодействие с пользователем” и т.д., и к абоненту может поступить запрос о дополнительных инструкциях, или же абоненту может быть передана дополнительная информация по попытке вызова.) Итак, ПУО посылает сообщение “Разъединение вызова”, содержащее упомянутое значение причины, прежде всего, в процедуру управления вызовом ПКО_Б (модели завершения вызова 3 БMCB), которая в используемом примере была оставлена в состоянии ожидания, либо в П013, либо в П014, в зависимости от того, был ли абонент занят или же не отвечал в течение заданного времени. В результате сообщения “Разъединение вызова” из одного из указанных пунктов будет отправлено сообщение со значением причины в ПКО_А процедуры управления вызовом соответствующей модели начала вызова, которая была оставлена в ожидании в ПВ4. На фиг.5 передача этого сообщения обозначена позицией 4 в кружке. Прием сообщений в ПКО_ А вызывает в модели состояния вызова, соответствующей началу вызова, переход к П04, в котором, согласно используемому значению причины, устанавливается условный запуск. Поскольку значение причины, принятое вместе с сообщением, обнаруживается в пункте обнаружения, сообщение начального П04 будет передано от пункта обнаружения (П04) в процедуру обслуживания ИС SLP_A, активизированную в ПУО, тем самым вызывая инициирование данной процедуры обслуживания ИС. Эта стадия обозначена позицией 5 в кружке. После этого управление вызовом регулируется процедурой SLP_A. Итак, в случае, когда значение причины, используемое в программе обслуживания SLP_ B, не определяет конкретно ситуацию “Б занят” или “Б не отвечает” (в этом случае на стороне начала вызова происходит переход соответственно к П05 или П06), на стороне начала вызова имеет место переход к П04. Помимо упомянутого значения причины, в инициируемую процедуру обслуживания ИС (SLP_A) может передаваться диагностическая информация, которая имеет отношение к взаимодействию процедур обслуживания и которая была определена на более ранней стадии в процедуре SLP_B после приема сообщения начального ПО от ПКО_Б. Эта диагностическая информация передается в прозрачном режиме сети, использующей сигнализацию протокола ISUP. После вышеописанных процедур соединение будет разъединено. Хотя изобретение было описано выше со ссылками на примеры, иллюстрируемые чертежами, очевидно, что изобретение не ограничено ими, но допускает модификации в пределах вышеизложенной сущности изобретения и формулы изобретения. В вышеприведенном описании этапы обработки, соответствующие моделям состояний вызова для начала и завершения вызова, осуществляются в разных станциях, но они с тем же успехом могли бы осуществляться и в одной станции, если бы абоненты были абонентами одной и той же станции. Процедуры обслуживания ИС, т. е. SLP_A и SLP_B, описаны как относящиеся к одному ПУО, однако они могут физически совмещаться с разными узлами ПУО сети. Формула изобретения
РИСУНКИ
MM4A Досрочное прекращение действия патента Российской Федерации на изобретение из-за неуплаты в установленный срок пошлины за поддержание патента в силе
Дата прекращения действия патента: 25.03.2003
Извещение опубликовано: 20.11.2004 БИ: 32/2004
|
||||||||||||||||||||||||||
